DOMENIU DE EXPERTIZĂ

Sales

Poți avea produsul cel mai bun, poți să ai o companie excelentă și totuși să nu ai rezultate pe măsură, căci psihologia vânzării implică interacțiuni neintuitive.

Pregătește-ți echipa de vânzări în așa fel, încât să știe să culeagă informații esențiale și să aibă un răspuns adecvat la momentul vânzării.

Pregătește-ți echipa să înțeleagă și să accepte refuzurile și să-și construiască corect interacțiunea cu clientul.

Ți-ai fi închipuit că post-vânzarea poate fideliza mai bine decât însăși calitatea produsului?

Marketing

Cele mai bune companii eșuează pentru că modul în care ne închipuim că funcționează mintea umană (Cum își amintește compania? Cum îi influențează? Ce îi atrage atenția?) nu corespunde nicidecum așteptărilor noastre.
Intuiția nu poate înlocui 30 de ani de cercetare cu rezultate surprinzătoare.
Ți-ai fi închipuit că poți modifica substanțial modul în care omul își amintește produsul?

Management

Mintea umană este plină de bias-uri care influențează deciziile noastre. În ultimii ani am descoperit relația profundă dintre emoții, rațiune, decizii și predicții. O bună înțelegere asupra modului în care funcționează relația dintre acestea, i-a ajutat pe clienții noștri din TOP MANAGEMENT să depășească dificultățile în înțelegerea propriilor acțiuni și ale celorlalți.

Silicon Valley, evitarea bias-urilor, înțelegerea mecanismelor motivaționale, înțelegerea dinamicii grupurilor, înțelegerea mecanismelor decizionale sunt cerințe obligatorii la nivel de TOP MANAGEMENT în așa fel, încât am tins spre soluția unui mentoring integrativ.

Advertising

Cât timp este reținută reclama ta? De ce? Dacă este reținută, înseamnă că duce la un comportament de cumpărare?

Când vorbim despre atenția publicului, în ce fel influențează contextul în care apare o reclama este o resursă importantă pe care toate companiile se bat.

Vrei să știi cum este influențată atenția de contextul în care apare reclama?

Branding

Iți dorești ca relația cu brandul tău să nu fie, din perspectiva clientului, una socială.
Știai că atunci când te percepi ca având o relație socială cu el, clientul iți acordă și mai multă bunăvoința în momentele în care faci mici greșeli?
Cum ajungi la o astfel de relație?

Cum faci trecerea de la o relație economică la o relație socială?